Suporte ao Cliente
O Serviço de suporte ao cliente funciona de segunda-feira a sexta-feira das 07h30min às 18h00min e no sábado das 08h00min às 12h00min. Nos feriados funciona das 08h00min às 12h00min.
Os clientes da empresa podem fazer solicitações referentes a reparos de vazamentos e falta de água, obstruções e transbordamentos de esgotos, e informações sobre outros serviços, através do atendente virtual via whatsapp pelo número (69) 99962-9192.
Para agilizar o atendimento, o cliente deve fornecer o número do CPF e o número da matrícula do imóvel que consta na parte superior direita da conta de água em uma tarja amarela.